Accueil › Chauffagiste d'urgence › Climatisation en panne
Chauffage & climatisation · 24 h/24Climatisation en panne : on diagnostique, on répare sur devis
01 89 62 64 68Appel direct, jour et nuitAir qui ne refroidit plus, unité qui goutte, voyant qui clignote, compresseur qui ne démarre pas : un technicien vient contrôler l'unité intérieure et l'unité extérieure, vous explique l'origine de la panne et la chiffre par écrit avant de réparer.
- 30 min en moyenne à Paris, dans le 92 et le 93
- Devis écrit avant tout travail, vous restez libre de refuser
- Déplacement 29 € TTC, offert si vous acceptez le devis
Tout de suite, avant notre arrivée
- Si l'appareil fuit sur une prise, dégage une odeur de brûlé ou fait un bruit anormal, coupez-le au disjoncteur et ne le relancez pas.
- Vérifiez les évidences : télécommande en mode froid (et non ventilation ou déshumidification), consigne plus basse que la température de la pièce, filtres propres, unité extérieure non obstruée.
- Si l'unité intérieure goutte, placez un récipient dessous : l'évacuation des condensats est probablement bouchée, ce qui se règle vite.
- Notez le code d'erreur affiché et la marque : ils permettent de vous annoncer au téléphone un premier diagnostic et les prix.
Ce que fait le technicien
- Il contrôle alimentation et carte électronique, filtres et échangeurs, évacuation des condensats, sondes, ventilateurs et compresseur.
- Il nettoie ou remplace ce qui peut l'être sur place (filtres, condensats, condensateur, sonde, carte) et vérifie le circuit frigorifique selon la réglementation en vigueur ; toute intervention sur le fluide est chiffrée à part sur le devis.
- Si la réparation n'est pas raisonnable (compresseur hors service sur un appareil ancien), il chiffre par écrit le remplacement et vous laisse décider.
Odeur de gaz : coupez, aérez, sortez, 0 800 47 33 33 (Urgence Sécurité Gaz) ou le 18. Le chauffagiste vient après.
Appelez, on vous guide tout de suite
Au téléphone, on vous donne les gestes à faire, le délai d'arrivée réel et les prix. Un seul numéro, jour et nuit, dimanche compris.
Ce que ça coûte
Les prix ci-dessous sont les mêmes pour tout le monde et annoncés au téléphone. Le devis écrit fixe le total avant les travaux : un nettoyage ou une évacuation de condensats se règlent vite ; une recherche de fuite frigorifique ou un compresseur demandent un devis détaillé.
| Déplacement | 29 € TTC Offert si vous acceptez le devis. |
|---|---|
| Diagnostic | à partir de 199 € TTC Non déduit des travaux. |
| Main-d'œuvre, taux horaire en journée | 109,00 € HT 119,90 € TTC (TVA 10 %) ou 130,80 € TTC (TVA 20 %) |
| Main-d'œuvre, nuit de 20 h à 8 h | 272,50 € HT +150 % sur la main-d'œuvre ; 299,75 € TTC (TVA 10 %) ou 327,00 € TTC (TVA 20 %) |
| Main-d'œuvre, dimanche (toute la journée) | 272,50 € HT +150 % sur la main-d'œuvre ; 299,75 € TTC (TVA 10 %) ou 327,00 € TTC (TVA 20 %) |
Grille complète, TVA et majorations sur la page Tarifs.
Questions fréquentes
Ma clim fuit de l'eau, est-ce grave ?
Le plus souvent, l'évacuation des condensats est bouchée ou le bac déborde : ce n'est pas dangereux mais cela abîme le mur et peut atteindre une prise. Coupez l'appareil, placez un récipient, et faites déboucher l'évacuation.
Faut-il recharger le gaz ?
Un circuit frigorifique est fermé : s'il manque de fluide, c'est qu'il fuit. Recharger sans réparer la fuite ne sert à rien et est interdit. Le technicien cherche d'abord la fuite, puis chiffre la réparation et la recharge sur le devis.
L'entretien est-il obligatoire ?
Oui pour les climatisations et pompes à chaleur de 4 à 70 kW : un entretien tous les deux ans est obligatoire depuis 2020 (décret du 28 juillet 2020). Les filtres se nettoient, eux, tous les mois en saison.
Intervenez-vous sur toutes les marques ?
Sur les marques courantes de climatisation murale, gainable ou console. Donnez-nous la marque et le modèle au téléphone : on vous confirme tout de suite si nous pouvons intervenir.
Pour aller plus loin
Climatisation qui ne refroidit plus : que vérifier avant d'appeler
En plein été, une climatisation qui souffle de l'air tiède est vite une urgence. Avant d'appeler, trois vérifications règlent une bonne partie des cas ; pour…
Chaudière en panne
Chaudière en sécurité, code erreur, pression à zéro, radiateurs froids, eau chaude absente : on passe en revue avec vous au téléphone les…
Remplacement chauffe-eau, ballon
Cuve percée, résistance ou thermostat hors service sur un appareil ancien, ballon sous-dimensionné : le technicien confirme que le…
Pompe à chaleur en panne
PAC air-eau ou air-air qui ne chauffe plus, qui s'arrête en erreur, dont l'unité extérieure givre ou fait un bruit inhabituel : un…
Toutes les urgences de chauffagiste d'urgence.
Où nous intervenons
Paris et quatre départements, 24 h/24. À Paris, dans le 92 et le 93, comptez 30 min en moyenne ; dans le 78 et le 95, le délai vous est annoncé à l'appel selon votre adresse.
Paris (75)
30 min en moyenne
Hauts-de-Seine (92)
30 min en moyenne
Seine-Saint-Denis (93)
30 min en moyenne
Val-d'Oise (95)
Délai annoncé à l’appel
Yvelines (78)
Délai annoncé à l’appel
Paris par arrondissement
- Paris 1er
- Paris 2e
- Paris 3e
- Paris 4e
- Paris 5e
- Paris 6e
- Paris 7e
- Paris 8e
- Paris 9e
- Paris 10e
- Paris 11e
- Paris 12e
- Paris 13e
- Paris 14e
- Paris 15e
- Paris 16e
- Paris 17e
- Paris 18e
- Paris 19e
- Paris 20e