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Chauffage & climatisation · 24 h/24

Chauffe-eau ou ballon à remplacer : devis écrit, pose rapide

01 89 62 64 68Appel direct, jour et nuit

Cuve percée, résistance ou thermostat hors service sur un appareil ancien, ballon sous-dimensionné : le technicien confirme que le remplacement est la bonne option, chiffre l'appareil et la pose par écrit, et installe un chauffe-eau neuf adapté à votre logement.

  • 30 min en moyenne à Paris, dans le 92 et le 93
  • Devis écrit avant tout travail, vous restez libre de refuser
  • Déplacement 29 € TTC, offert si vous acceptez le devis
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Technicien Les Artisans 24 intervenant sur un chauffe-eau électrique
Chauffe-eau électrique

Tout de suite, avant notre arrivée

  • Si le ballon fuit : fermez le robinet d'arrêt situé juste avant l'appareil (ou l'arrivée générale d'eau) et coupez son disjoncteur au tableau. Ne touchez pas au groupe de sécurité s'il coule.
  • Relevez la capacité (en litres), la marque et l'emplacement (mural, au sol, sous évier, placard) : ces informations permettent de vous annoncer au téléphone un ordre de prix réaliste.
  • Si vous n'avez simplement plus d'eau chaude sans fuite, il s'agit peut-être d'une panne réparable : voyez d'abord la page chauffe-eau en panne.

Ce que fait le technicien

  • Il vérifie que le remplacement s'impose (cuve percée, appareil en fin de vie, pièces indisponibles) et vous propose, sinon, la réparation.
  • Il propose un appareil adapté (capacité, encombrement, électrique ou thermodynamique), chiffre appareil, pose, groupe de sécurité et raccordements sur un devis écrit, puis dépose l'ancien et installe le neuf.
  • Il met en service, vérifie l'absence de fuite, règle la température et vous explique l'entretien ; l'ancien appareil est évacué si vous le souhaitez (indiqué sur le devis).

Odeur de gaz : coupez, aérez, sortez, 0 800 47 33 33 (Urgence Sécurité Gaz) ou le 18. Le chauffagiste vient après.

Appelez, on vous guide tout de suite

Au téléphone, on vous donne les gestes à faire, le délai d'arrivée réel et les prix. Un seul numéro, jour et nuit, dimanche compris.

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Ce que ça coûte

Les prix ci-dessous sont les mêmes pour tout le monde et annoncés au téléphone. Le devis écrit fixe le total avant les travaux : le prix dépend surtout de l'appareil choisi (capacité, technologie) et de l'accès : un ballon mural courant se remplace en une demi-journée.

Prix annoncés avant le déplacement hors pièces, HT et TTC
Déplacement29 € TTC
Offert si vous acceptez le devis.
Diagnosticà partir de 199 € TTC
Non déduit des travaux.
Main-d'œuvre, taux horaire en journée109,00 € HT
119,90 € TTC (TVA 10 %) ou 130,80 € TTC (TVA 20 %)
Main-d'œuvre, nuit de 20 h à 8 h272,50 € HT
+150 % sur la main-d'œuvre ; 299,75 € TTC (TVA 10 %) ou 327,00 € TTC (TVA 20 %)
Main-d'œuvre, dimanche (toute la journée)272,50 € HT
+150 % sur la main-d'œuvre ; 299,75 € TTC (TVA 10 %) ou 327,00 € TTC (TVA 20 %)

Grille complète, TVA et majorations sur la page Tarifs.

Questions fréquentes

Pouvez-vous remplacer le jour même ?

Souvent, oui, pour un chauffe-eau électrique de capacité courante disponible en stock ; sinon, le technicien vous annonce le délai réel au téléphone et sécurise l'installation en attendant.

Quelle capacité choisir ?

Comptez environ 50 litres par personne pour un ballon électrique classique ; une famille de quatre se situe entre 200 et 250 litres. Le technicien vous conseille selon vos habitudes et l'espace disponible.

Le remplacement est-il majoré la nuit ?

La main-d'œuvre est majorée de 20 h à 8 h et le dimanche. Pour un remplacement non urgent, nous vous proposons un créneau en journée au tarif normal.

Faut-il un devis avant ?

Oui, toujours : appareil, pose et fournitures sont détaillés ligne par ligne, et rien ne commence sans votre accord écrit.

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Où nous intervenons

Paris et quatre départements, 24 h/24. À Paris, dans le 92 et le 93, comptez 30 min en moyenne ; dans le 78 et le 95, le délai vous est annoncé à l'appel selon votre adresse.

Paris (75)

30 min en moyenne

Hauts-de-Seine (92)

30 min en moyenne

Seine-Saint-Denis (93)

30 min en moyenne

Val-d'Oise (95)

Délai annoncé à l’appel

Yvelines (78)

Délai annoncé à l’appel

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