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Électricité d'urgence · 24 h/24Disjoncteur qui saute et ne tient plus : on trouve le circuit en défaut
01 89 62 64 68Appel direct, jour et nuitUn disjoncteur ou un interrupteur différentiel qui saute à répétition signale presque toujours un défaut d'isolement, un appareil défectueux ou une surcharge. Le technicien cherche la cause avant de proposer quoi que ce soit.
- 30 min en moyenne à Paris, dans le 92 et le 93
- Devis écrit avant tout travail, vous restez libre de refuser
- Déplacement 29 € TTC, offert si vous acceptez le devis
Tout de suite, avant notre arrivée
- Abaissez tous les disjoncteurs divisionnaires, remontez le général, puis remontez les divisionnaires un par un : celui qui fait tout sauter désigne le circuit en défaut.
- Laissez ce circuit baissé et débranchez les appareils qu'il alimente (chauffe-eau, lave-linge, four, radiateur…). Si un appareil est en cause, vous le saurez vite.
- Si le différentiel saute quand il pleut ou la nuit, pensez aux circuits extérieurs, à la salle de bains et au chauffe-eau : dites-le au téléphone, cela oriente la recherche.
- Ne shuntez jamais un disjoncteur et ne le remplacez pas par un calibre plus élevé : il protège contre l'incendie.
Ce que fait le technicien
- Il mesure l'isolement des circuits et identifie précisément lequel est en défaut, et où (prise, appareil, boîte, câble).
- Il remplace le disjoncteur ou le différentiel s'ils sont hors service, ou répare le défaut trouvé, après votre accord sur le devis.
- Il remet l'installation en service et vous indique si un point mérite une intervention planifiée (tableau ancien, circuit sans différentiel).
Fumée, flammes, odeur de brûlé forte : 18 ou 112 d’abord. L’électricien vient après.
Appelez, on vous guide tout de suite
Au téléphone, on vous donne les gestes à faire, le délai d'arrivée réel et les prix. Un seul numéro, jour et nuit, dimanche compris.
Ce que ça coûte
Les prix ci-dessous sont les mêmes pour tout le monde et annoncés au téléphone. Le devis écrit fixe le total avant les travaux : un appareil défectueux ou une prise à remplacer se règle vite ; un défaut d'isolement sur un câble encastré demande une recherche plus longue.
| Déplacement | 29 € TTC Offert si vous acceptez le devis. |
|---|---|
| Diagnostic | à partir de 199 € TTC Non déduit des travaux. |
| Main-d'œuvre, taux horaire en journée | 109,00 € HT 119,90 € TTC (TVA 10 %) ou 130,80 € TTC (TVA 20 %) |
| Main-d'œuvre, nuit de 20 h à 8 h | 272,50 € HT +150 % sur la main-d'œuvre ; 299,75 € TTC (TVA 10 %) ou 327,00 € TTC (TVA 20 %) |
| Main-d'œuvre, dimanche (toute la journée) | 272,50 € HT +150 % sur la main-d'œuvre ; 299,75 € TTC (TVA 10 %) ou 327,00 € TTC (TVA 20 %) |
Grille complète, TVA et majorations sur la page Tarifs.
Questions fréquentes
Le disjoncteur saute dès que je le remonte
Laissez-le baissé et appelez : un défaut franc est présent sur ce circuit. Le technicien l'identifie avec un contrôleur d'isolement.
Le différentiel saute sans raison, de temps en temps
C'est souvent un défaut d'isolement intermittent (humidité, appareil vieillissant). Notez quand cela se produit (pluie, nuit, chauffe-eau) : c'est utile au diagnostic.
Pouvez-vous remplacer le disjoncteur par un plus gros ?
Non : le calibre est défini par la section des câbles et protège contre l'échauffement. Nous traitons la cause, pas le symptôme.
Le déplacement est-il facturé ?
Le déplacement coûte 29 € TTC. Il est offert si vous acceptez le devis.
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Où nous intervenons
Paris et quatre départements, 24 h/24. À Paris, dans le 92 et le 93, comptez 30 min en moyenne ; dans le 78 et le 95, le délai vous est annoncé à l'appel selon votre adresse.
Paris (75)
30 min en moyenne
Hauts-de-Seine (92)
30 min en moyenne
Seine-Saint-Denis (93)
30 min en moyenne
Val-d'Oise (95)
Délai annoncé à l’appel
Yvelines (78)
Délai annoncé à l’appel
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